Cursul acoperă tehnici de comunicare verbală și nonverbală, gestionarea conflictelor și facilitarea feedbackului pozitiv, toate orientate spre îmbunătățirea colaborării și productivității echipelor.
Conceput pentru a dezvolta competențele de leadership ale participanților la curs, oferindu-le instrumente și tehnici eficiente pentru motivarea echipelor pe care le conduc.