Descrierea Cursului
Cursul Root Cause Analysis (sau Analiza Cauzei Rădăcină) oferă participanților o înțelegere aprofundată a metodologiilor și instrumentelor de analiză a cauzelor rădăcină (Root Cause Analysis - RCA), esențiale pentru identificarea și rezolvarea definitivă a problemelor recurente din organizație.
Prin intermediul acestui curs, participanții vor învăța cum să aplice tehnici sistematice de analiză - inclusiv 5 Whys, Fishbone Diagram (Ishikawa), Fault Tree Analysis și metodologia 8D - pentru a depăși simptomele superficiale și a identifica cauzele fundamentale ale deficiențelor, incidentelor sau ineficiențelor operaționale.
Cursul combină fundamentele teoretice ale RCA cu aplicații practice abordate sistematic, oferind participanților oportunitatea de a analiza cazuri reale și de a dezvolta planuri de acțiune corective și preventive eficiente.
Cui se adresează acest curs
Cursul este destinat profesioniștilor din domeniile quality management, operations management, process improvement, managementului de proiect, ingineriei, sănătății și siguranței în muncă, precum și managerilor și coordonatorilor de echipă responsabili cu rezolvarea problemelor complexe și îmbunătățirea continuă în organizație.
Participanții la curs vor dobândi o înțelegere practică a modului în care Root Cause Analysis poate fi utilizată pentru a preveni reapariția problemelor și pentru a implementa soluții durabile care adresează cauzele fundamentale, nu doar efectele vizibile ale acestora.
Obiectivele cursului
- Înțelegerea principiilor și filosofiei Root Cause Analysis și a diferenței dintre cauze rădăcină și cauze aparente
- Dezvoltarea competențelor de aplicare a principalelor instrumente RCA: 5 Whys, Fishbone Diagram, Fault Tree Analysis, Pareto Analysis și metodologia 8D
- Identificarea și clasificarea cauzelor multiple ale problemelor complexe prin investigații structurate și bazate pe date
- Aplicarea metodologiilor RCA în situații reale din organizație pentru a genera soluții corective eficiente și sustenabile
- Dezvoltarea abilităților de facilitare a sesiunilor de RCA în echipă și de coordonare a investigațiilor multidisciplinare
- Elaborarea planurilor de acțiune corective și preventive (CAPA) și monitorizarea eficienței acestora
- Îmbunătățirea culturii organizaționale orientate spre rezolvarea definitivă a problemelor și învățarea continuă
Detalii Curs
- Organizare curs: Online și On Site
- Durata: 2 zile
- Cursul combină prezentări interactive cu workshopuri practice, studii de caz din multiple industrii și exerciții de grup pentru a consolida înțelegerea și aplicarea instrumentelor RCA.
- Participanții vor lucra atât individual, cât și în echipe multifuncționale, pentru a analiza probleme reale sau scenarii simulate și pentru a dezvolta rapoarte complete de RCA.
- Se vor oferi materiale de curs, inclusiv ghiduri practice, template-uri pentru fiecare instrument RCA, checklisturi de investigare și studii de caz din diferite zone industriale.
- La finalul cursului, participanții vor primi un certificat de participare care confirmă dobândirea cunoștințelor și competențelor legate de Root Cause Analysis și aplicarea metodologiilor de analiză sistematică a problemelor.
